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湖北三支一扶面試備考:溝通咋開頭試試這三招

相信同學們在積極備考面試的過程當中,會發現溝通能力在許多題目當中可能都會有所展現。無論是與哪一個對象,發生了什么問題溝通都是一種比較有效的解決問題的方法之一。不過我們都說萬事開頭難,有的時候單刀直入的溝通會讓我們顯得說話語言上面有一些突兀。所以說接下來中公教育就讓我們看看究竟有哪些可以作為開頭的方式吧。

方法介紹

第一招,感同身受

在一些題目當中,我們的一些溝通對象經常性的會遇到一些難題讓我們去進行勸說,例如工作當中的不順心或者生活當中的壓力,大,不被基層服務對象理解等。那么在這種情況下,我們就可以使用感同身受的方法。

從題目中寫到小王是一名新同事,但是上崗之后卻覺得工作比較復雜,難以完成,這時讓我們勸說他,我們就可以去對小王講:其實剛上班的時候,大家都難免出現一些畏難的心理,你也是、我也是,每個人都會有這么一段經歷。這樣做,小王就能夠通過我們的一句勸說,感受到我們是能夠深刻體會他此時的心情的,這樣也有利于我們接下來的溝通。

第二招,敬意感謝

在一部分題目當中,我們溝通的對象可能之前幫助過我們做過一些事情,或者我們溝通的對象可能是一些來訪的群眾或記者等,那么在這種情況下,我們就可以對他們表示一定的感謝。

舉一個例子,比如你是某局的工作人員,有記者向你采訪詢問,之前社會當中的一些群眾反應的輿論問題,這個時候開場的部分就可以去講:首先,非常感謝記者朋友和社會對我局的工作上關注。通過這樣的一句話做好與下文的銜接,起到一種開場的效果。

第三招,給予鼓勵

在一部分題目當中,我們可能會遇到一些情緒低落的人,比如在生活或工作當中遭到一些打擊,嚴重的挫傷了對方的積極性。那么在這種情況之下,我們的開場就可以用鼓勵對方,給予一些關注的句式。

例如當題目當中出現某同事,因為工作出現一些失誤,導致給單位帶來重大的損失,受到了單位的處分和領導的嚴厲批評時,這時我們就可以在第一句對對方說:我之前也聽到了你的一些遭遇,確實發生這樣的事情難免會有不好的心情,但是我們更要積極的向前看,現在不應該沉溺于過去失敗當中,而是應該積極想到彌補的途徑。這樣就達到了一種拉近距離的效果。

當然以上這三個方面,只是千千萬萬個開頭方式中的一小部分。如何去做好開頭,同學們最重要的還是要學會針對性的結合題目背景和題干信息,有針對性的進行作答,讓我們一起深入地探究吧!

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(責任編輯:huoffcn_yf)

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